Оставить сообщение
Имя *
E-mail *
Сообщение *
Контрольное число
Отправить
Екатерина20.12.2018 07:22
Ставили хорошо и быстро, а обслуживать отказываются! Ребята, если у вас с балконом что-то случится, мастера этой фирмы скажут вам, ждите весны, когда все растает, тогда придем. И наплевать им, что протекает балкон, на который год как кончилась гарантия! И деньги им не нужны, потому что не знают как помочь. Но есть фирмы, которые знают. Какое отношение, такой и отзыв! Жалеем, что доверились вам.
Ответ: Уважаемая Екатерина! Мы всегда идем на встречу нашим клиентам в решении различных адекватных вопросов и предлагаем варианты помощи в реальных условиях их выполнения. Все возникающие вопросы по гарантийному обслуживанию своих объектов мы решаем в соответствии с поступлением заявок от заказчиков в течение одного года. Постгарантийное (сервисное) обслуживание – это уже платная услуга, если только заказчик не заключил дополнительный договор на сервисное обслуживание объекта. Поэтому, по порядку: 1) Для того что бы разобраться с причиной протекания крыши, сначала необходимо очистить её от снега и льда. Очисткой крыш от снега и льда наши специалисты не занимаются. Вам нужно самостоятельно это организовать – собственными силами или воспользоваться услугами соответствующих служб. 2) Ряд строительных материалов для проведения ремонтных работ по устранению протекания крыши не применяются при отрицательных температурах окружающего воздуха, так как на морозе теряются их свойства, и это просто перевод ваших денег. Проблему это не решит, и потом придется всё переделывать. Вы хотите платить дважды? 3) Качество ремонтных работ, производимых в холодный период года, значительно отличается от проводимых в теплый период. По этой причине вам и было предложено заняться этим при положительной температуре. Если говорить о трещинах, то они (конструктивные, усадочные, деформационные, температурные, технологические, динамические) могут появляются от естественного износа и проседания строительных материалов, из которых построен дом или выветривания стен, а также от вибраций здания в следствии наличия тренажерных залов в доме, выполнения ремонтных работ в смежных помещениях, проведения строительных работ рядом с вашим домом и т.д. Важно учитывать регулярные температурные колебания, так как после каждого цикла заморозки-оттаивания связь между материалами ослабевает, что впоследствии и дает трещины. У всех вещей есть определенный период эксплуатации – ничто, к сожалению, не вечно. Резюме: существует ряд наружных работ и материалов – которые не рекомендованы к применению в холодное время года – и нам хватает квалификации учитывать все эти вышеперечисленные факторы и не тратить своё и ваше время и ваши деньги на безрезультатную работу сейчас. И в заключение - по поводу вашего совета: Наша безупречная работа на рынке г. Саратова и области на протяжении 13 лет подтверждается тысячами заказов от клиентов, которые продолжают с нами работать по различным проектам и рекомендуют нас своим знакомым. А шанс обратиться к другим организациям и столкнуться с недобросовестными услугами фирм однодневок - намного выше. Надеемся, что мы вам всё подробно постарались объяснить и вы примите правильное решение на основании вышеприведенной информации и обратитесь к нам для дальнейшего сотрудничества. С уважением, ЗМК «Патриот».
Федорова Людмила11.12.2017 06:58
Заказывала остекление балкона, ребята молодцы, работали аккуратно и 24.11.2017 балкон сделали быстро и хорошо. Спасибо за такую работу замерщику и бригаде монтажников. Поэтому решила не бегать по другим фирмам и заказала входную металлическую дверь здесь же.
Анна13.11.2017 07:16
Добрый день! Это как раз тот случай, когда комментарии не будут лишними! Компанию которая будет стеклить баклон выбирали месяц, мониторили цены... В "Патриоте" действительно цены самые приемлимые, есть возможность оплатить частями, за это отдельное спасибо! Ребята монтажники большие молодцы, делают все очень быстро, сразу понятно, что знают свое дело. Спасибо большое за работу, буду рекомендовать Вас!
Людмила Сосновцева07.08.2017 20:51
Нам стеклили балкон 31 июля, а отзыв пишем только спустя неделю - специально решили подождать, проверить как будет. Ну что сказать, жалоб нет никаких! Очень рады покупке! За это время и дождь был несколько раз (ничего не течет, нигде не затекает, все швы качественно запенены и прогерметизированы), ветер сильный (но створкам ничего, даже не шелохнутся), жара (но балкон хорошо проветривается, а благодаря москитке не тревожат насекомые, прилегает она плотно). Перед заказом сначала смотрели, сравнивали отзывы в интернете, цены, сколько лет компания на рынке. Понравилось что у вас свое производство в нашем же городе, плюс год гарантии, да и соседи тоже в вашей фирме год назад окно делали, никаких нареканий! А цена - дешевле чем у других со всеми скидками-акциями-заманухами... В общем, решили заказать алюминиевое холодное остекление, с раздвижными створками. Качеством очень довольны, балкон сразу приобрел другой совсем вид, теперь как отдельная комнатка! Монтажная бригада - молодцы, профессионалы своего дела! очень быстро, тихо и аккуратно все сделали, буквально за 3-4 часа (а балкон-то большой, 90-й серии, да ещё и с обшивкой), показали как пользоваться, дали инструкцию! Отдельное спасибо замерщику Дмитрию! Приехал сразу в день обращения, понятно и подробно ответил на множество наших вопросов, учел все пожелания и помог не только подобрать наилучший вариант, но и уложиться в выделенный бюджет - так как предстоит ещё ремонт, и денег ограниченное количество! Так что мы очень довольны что обратились к вам, теперь будем знать, что вашему качеству можно доверять, не пустые обещания, да и знакомым новоселам вас не стыдно посоветовать! Всех благ вам и процветания, держите марку!
Ольга09.07.2017 16:33
Выбирала очень долго компанию , остановилась на этой, т.к. цены демократичные . Ребята молодцы , все быстро и грамотно сделали . Особая благодарность монтажникам Денису и Владимиру. Спасибо, буду вашу компанию рекомендовать другим.
Алсу04.06.2017 11:55
Нормуль контора, не прокладка, которые только бла-бла-бла по телику что у них цены в 2 раза ниже. Заказывали беседку на дачу. Когда захотели поставить просчитывали разные варики, по деньгам получалось очень нарядно. Нашла эту контору, муж позвонил, ему посчитали, по цене чуть ниже чем по городу, решил проверить, съездил к ним на производство - не развод, ребята сами на производстве режут/пилят, собирают. Заказали, неделю где-то ещё перетирали, проверяли, просчитывали размеры и согласовывали изменения в эскизах. Ну хорошо сделали, есть теперь где толпой собраться. Спасибули.
Полина15.05.2017 09:55
Слова благодарности Вашей компании попросила написать моя бабушка Александра Дмитриевна. Зимой ей загорелось остеклить балкон, долго и упорно она ходила по салонам, выбирала, щупала и сравнивала))) Когда сказала, что придет мастер, я решила поприсутствовать и посмотреть, что да как... Оказалось вполне приличный мужчина, общался очень корректно, бабуле всё рассказал ответил на ооочень большое количество её вопросов. Стеклить она надумала т.к. сосед сверху курит - и пепел и мусор от его хламовника летел на наш балкон). Бабуля заказала остекление балкона, по деньгам ей получилось 24000р, поставили через 4 дня, на установке я решила тоже поприсутствовать. Работали где-то 3 часа, я думала весь день будут возится. Получилось прям очень хорошо!!! Бабуля в восторге и ей кажется, что балкон стал шире))) от белого цвета, а мне понравилось, что можно мыть окна прям в ванной просто сняв раздвижные створки с рамы. Так что бабуля сказала напиши спасибо!!! И отдельно мастерам - хорошо все сделали!!!
Никитина Людмила Владимировна30.09.2016 12:58
Директору завода"Патриот" Уважаемый Игорь Викторович, большое спасибо за оперативное решение вопроса по вывозу мусора после демонтажа по адресу : Вольская. 13. Надеемся на благополучное завершение работ по остеклению балкона.
Юлия22.09.2016 12:19
Заказывала лоджию с полной отделкой в августе 2016. Довольна очень - работа сделана в срок, качество отличное, цена доступная. И офис-менеджер, и замерщик, и ребята -установщики - все молодцы и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Евгению за консультации по вопросам, возникающим в процессе работы. буду рекомендовать компанию друзьям!
Андрей14.09.2016 09:48
После покупки квартиры в новостройке на самом верхнем этаже – мы с женой сразу приняли решение застеклить балкон в пол – по типу французского окна, т.к. шикарный вид на Волгу из гостиной не хотелось закрывать глухим парапетом внизу перил. Советовались с друзьями и искали компании, кто этим занимается в Саратове. Из 5-ти фирм решили заказать остекление своего балкона в ЗМК «Патриот», несмотря на то, что в отзывах написано много хорошего и плохого. По телефону менеджер подробно рассказала о возможных вариантах остекления и предложила услугу по вызову специалиста на бесплатный замер. Замерщик Виталий приехал на следующий день в желаемое нами время. Очень подробно рассказал о подобных изделиях, т.к. такие сейчас довольно часто заказывают, да и в нашем доме практически все верхние балконы застеклены целиком в пол. Оказалось, что есть много нюансов, про которые даже и не задумываешься – а их стоит учитывать уже на стадии проектирования. Такие как: необходим ли дополнительно добор сверху – какая будет высота будущего потолка с учетом балконного освещения (встроенный светильник или навесной), что бы створки рамы ничего не задевали при открытии, какие и как планируются вешаться шторы или жалюзи и т.д. Вроде бы какие-то мелкие детали, но приятно когда работает специалист и дает очень грамотные консультации. Очень понравились преимущества раздвижной системы створок, хотя мы как-то такой вариант даже и не рассматривали, распашные створки как то привычнее... С учетом всех наших пожеланий – нам сделали расчет, а готовый эскизный проект прислали для утверждения на электронную почту. Конечно, мы мониторили и другие компании, но из всех фирм решили выбрать «Патриот», т.к. перевес был в их сторону по цене и отношению к клиенту. И в итоге результат превзошел наши ожидания. Нам изготовили и смонтировали французский балкон (хотя правильнее это называть панорамное остекление балкона) в оговоренный срок, а время на установку заняло где то полдня. Монтажники работали оперативно и аккуратно, а также были приятны в общении. В целом работой мы очень довольны. А особенно тем, что всё сделано так, как мы с женой и хотели еще до начала всего ремонта – мы сразу туда поставили 2 кресла и столик – красота, высота, шикарный вид и никаких неудобств. Спасибо компании «Патриот»! Мы довольны. Рекомендуем.
ЗМК «Патриот» Контакты:
Адрес: ул. Рабочая д. 40/60 Саратов,
Телефон:(8452) 59-67-67, Электронная почта: 64patriot@mail.ru